O ambiente de marketing agora gira em torno da IA (inteligência artificial), com debates sobre o uso de algoritmos complexos mudando rapidamente a abordagem de diferenciação das agências. Com cada agência agora exibindo suas capacidades de IA, surge a pergunta: O crescimento do marketing de influência leva a uma competição cada vez maior, trazendo dúvidas sobre se ainda há espaço no mercado para manter a originalidade.
Equilibrando a inovação da IA com a criatividade humana
Segundo Alex Moran, da Space & Time, a singularidade é o fator mais importante ao usar a IA. Embora a IA seja capaz de explorar efetivamente as informações disponíveis, a longo prazo ela não é capaz do que faz as marcas se destacarem – a singularidade e abordagens criativas que as diferenciam. Moran chama a atenção para as recentes atualizações implementadas pelo Google chamadas ‘E-A-T’ e ‘Conteúdo Útil’, que priorizam a singularidade e a expertise, tornando aconselhável que as marcas enfatizem as distinções de design e maneiras inovadoras de usar suas propostas únicas de venda (USPs).
Enquanto cada vez mais pessoas temem que a IA substitua a criatividade por completo, devemos também lembrar, como Lee Bofkin, da Global Street Art, que o oposto é verdadeiro. Ele assume que os seres humanos se redefinirão ou seus papéis passarão de criadores para editores de estratégias, enquanto a IA desenvolverá centenas de planos. Embora a IA substitua os humanos na tomada de decisões, não se prova de menor valor, destacando a importância de ter uma harmonia entre a intuição humana e as habilidades da IA.
Aprimorando a percepção humana com ferramentas de IA
Tom Bentham, da Search South Labour, destaca a necessidade de intervenções humanas no marketing, citando o fato de que, mesmo que os computadores possam estudar e entender o comportamento e as emoções dos clientes, ainda é uma habilidade exclusivamente humana. A capacidade natural dos sistemas de IA de analisar dados e convertê-los em algoritmos é inquestionável. No entanto, os seres humanos têm o poder de serem empáticos e entenderem os pensamentos dos outros mais profundamente: essa combinação provavelmente levará a um melhor uso de ferramentas baseadas em IA para apoiar os clientes.
A opinião de Paul Sluimers, sobre a aplicação de IA na produção de conteúdo, é agora o mais notável. No entanto, ele tem certeza de que a IA se tornará, mais cedo ou mais tarde, uma característica natural em tudo. Nesse caso, a tarefa é manter o nível certo de luta narrativa e tecnologia que forneça o quadro visual, independentemente de uma tecnologia específica ser usada ou não. Esse raciocínio é chamado de reflexão ética de uma IA, que destaca o sentido das considerações éticas atuais para que todo o conteúdo desenvolva-se para permanecer impactante e envolvente.
Navegando na integração da IA em abordagens centradas no ser humano prevalece.
Jordan Carroll, da Planet Earth 5.0, afirma que as agências desafiadoras são aquelas que não possuem orçamentos tão sofisticados ou grandes como as agências incumbentes maiores. Essas agências desafiadoras são aconselhadas a observar como as incumbentes estão investindo muito tempo em IA e que manter uma abordagem centrada no ser humano em breve será mais distintivo, à medida que as pessoas começarem a ficar cautelosas com o conteúdo gerado por IA. Com isso em jogo, maio de 2024 pode ser o momento de diferenciar o conteúdo gerado automaticamente do conteúdo gerado por IA, como o Meta do conteúdo normal da plataforma.
A IA não substitui as pessoas no marketing; em vez disso, torna as agências mais individuais. Humanizar o uso da IA é centrado no conceito de aplicações distintas, a supercriação e o valor inestimável da criatividade humana e o uso ético da tecnologia. À medida que a popularidade da IA aumenta, a maneira única será combinar a ampla gama de IA com insights humanos para criar estratégias de marketing que possuam características distintas, éticas e cativantes. A exposição deste ambiente em mudança indica que, embora a IA crie um campo igual, especialmente nas funções básicas, serão aqueles que combinarão os humanos mais criativos e inteligentes com o pensamento artificial que emergirão como o vencedor nesta corrida.